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知识管理的腾达货运 1.货运管理的发展阶段， 货运管理大致经历了以下三个发展阶段，即传统储运货运阶段、系统化货运阶段和货运 信息化阶段。我国传统储运企业大多数都是 计划经济时代的产物，主要为本行业的物资 或商贸企业提供仓储和少量短途运输服务， 并将仓储和运输看成是两个独立的环节，把商品库存看成是调节供需的主要手段。因此 ，在传统储运货运阶段，货运功能简单、业 务单一、劳动密集、经济效益普遍偏低。 系统化货运阶段不仅包括前一阶段的仓储和 运输两个环节，还包括装卸、包装、流通加 工、配送、信息处理等一系列环节在内的整 体货运系统，并将货运活动的各个环节看成 是相互联系、相互作用的有机整体，运用系 统的理论在管理上寻求货运过程的整体优化 ，从而提高货运系统的经济效益和社会效益 。第三个阶段，货运信息化阶段以信息技当今竞争日趋激化和社会分工日益细化的大背景下，货运经营者根据契约规定的要求的应用重要标志，实现信息标准化和数据库 管理、信息传递和信息收集电子化、业务流 程电子化。 2.由信息管理到知识管理 在激励的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变 ，先进货运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化 具有通过货运信息网络，使货运各环节的成 员实现信息的实时共享，改善货运系统的时空效应，提高货运系统的快速反应能力等诸 多优势。然而，由于信息管理的对象存在着 固有的局限性，难以实现货运系统智能化的目标，更加难以为货运系统带来创新价值。 只有通过创新，货运企业、、? 能打造出极具竞争力的服务产品，、、? 能获得企业的长足发展。创新是人类的知识 和经验在不断的积累、应用、优化过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，腾达货运企业只有对知识进行有效的管理， ? 能够实现其独特的创新功能，从而使货运系统发生质的变化。货运信息化以信息技术的应用、信息的收集 、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息，即显性知识。只能“使信息成为行 动的基础的方式” |
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